West African Journal of Open and Flexible Learning

Editorial - Special Edition: Volume 12, Number 2

2024-12-19T08:42:54-08:00

The Role of Open and Distance Learning (ODL) in Promoting Access to Women's Education in Northwestern Nigeria: A Case Study of the National Open University of Nigeria (NOUN)

2024-02-20T14:52:11-08:00

A survey was conducted using the National Open University database to ascertain the number of women from the northwestern states of Jigawa, Kaduna, Kano, Katsina, Kebbi, Sokoto and Zamfara studying in the University based on the admission records from 2018 to 2022. The study also checked the faculties where those women registered during the last 4 years to determine the role of Open and Distance Learning in giving women access to higher education. A total of twenty-five thousand three hundred and sixteen women enrolled in the National Open University of Nigeria in the period under review with Kaduna Study Centre having the highest figure of 8,791, followed by Kano with 4,995 with Katsina, Dutse, Sokoto, Gusau and Birnin Kebbi having 2,554., 1,607., 1,129., 1,000 and 971 respectively while other smaller centres in Northwest had 4,263. Concerning programmes of study in various faculties, the Faculty of Health Sciences had the highest enrollment figures of ten thousand four hundred and twenty-four (10,424) representing 41.1% followed by the Faculty of Science with three thousand eight hundred and thirty-eight (3,838) representing 15.1%. Faculties of Agric, Arts, Education Law and Management had enrolment figures of 134 (0.52%), 634 (2.53%), 3,921 (15.4%8), 98 (0.38%), 2,954 (11.66%) respectively while Faculty of Social Sciences had 3,311 (13.07%). Generally, Open and Distance Learning has given women tremendous opportunities to higher education in the region considering that over twenty-five thousand women registered for various programmes using the ODL during the period under review.

Résumé : Une enquête a été menée à l’aide de la base de données de l’Université Nationale Ouverte pour déterminer le nombre de femmes de l’État du Nord-Ouest de Jigawa, Kaduna, Kano, Katsina, Kebbi, Sokoto et Zamfa qui étudient à l’Université en fonction des dossiers d’admission de 2018 à 2022. L’étude a également examiné les facultés où ces femmes se sont inscrites au cours des 4 dernières années afin de déterminer le rôle de l’enseignement ouvert et à distance dans l’accès des femmes à l’enseignement supérieur. Un total de Vingt-cinq mille trois cent seize femmes inscrites à l’Université Ouverte du Nigéria au cours de la période considérée, le centre d’études de Kaduna ayant le chiffre le plus élevé de 8.791, suivi par Kano avec 4.995 avec Katsina, Dutse, Sokoto, Gusau et Birnin Kebbi totalisant 2554, 1 607, 1 129, 1 000 et 971 respectivement, tandis que les autres petits centres du Nord-Ouest comptaient 4 263. En ce qui concerne les programmes d’études dans diverses facultés, la faculté des sciences de la santé a eu les chiffres les plus élevés d’inscription de dix mille quatre cent vingt-quatre (10424) représentant 41,1 %, suivie par la faculté des sciences avec trois mille huit cent trente-huit (3838) représentant 15,1 %. Les facultés d’agriculture, des arts, du droit de l’éducation et de la gestion ont enregistré respectivement 134 (0,52 %), 634 (2,53 %), 3921 (15,4 %), 98 (0,38 %) et 2954 (11,66 %) inscriptions, tandis que la faculté des sciences sociales en a obtenu 3311 (13,07 %). Le programme d’enseignement ouvert et à distance a offert aux femmes de formidables possibilités d’accéder à l’enseignement supérieur dans la région, compte tenu du fait que plus de 25 000 femmes se sont inscrites à divers programmes utilisant le EOD au cours de la période considérée.

Mots-clés : FOAD, Femmes, Éducation des femmes

Evaluation of Learners’ Satisfaction with Open Flexible and Distance Learning Services at the University of Lagos Distance Learning Institute

2024-07-06T22:09:18-07:00

The prospects of Open and Distance Learning (ODL) as the best way to acquire formal education, especially having to work and learn simultaneously have led to curiosity in investigating the challenges that come with this great opportunity. This study evaluated learners’ satisfaction with the services provided by the Distance Learning Institute (DLI), University of Lagos, at various levels of learners’ engagement. A survey research design using non-probability quota sampling was adopted. Data was collected using a structured questionnaire which was developed and validated for testing learner satisfaction in ODL at the University of Lagos. A sample size of 3,724 learners was used for the study. Descriptive statistics such as frequencies, percentages, mean and standard deviation were used in analysing the data. Findings from this study revealed that DLI has been generally successful in satisfying learners at the pre-enrolment, process and product stages with mean response ratings of 7.27, 5.63, and 6.87 respectively. However, the learners were dissatisfied with the adequacy of course materials with a mean of 4.49 and radio lectures with a mean of 4.26. Furthermore, DLI graduates are slightly satisfied with the programme completion process such as result processing and convocation with mean response ratings of 7.74 and 7.44 but dissatisfied with the restrooms of mean 5.02. It is suggested that the administrators of DLI should adopt a continuous improvement approach, focusing on specific areas of the educational journey where satisfaction levels are low such as course materials, radio lectures, restrooms and related services to enhance graduate satisfaction.

Résumé : La perspective de l'enseignement ouvert et à distance (EOD) comme meilleur moyen d'acquérir une éducation formelle, en particulier le fait de devoir travailler et apprendre simultanément, a suscité la curiosité d'enquêter sur les défis qui accompagnent cette grande opportunité. Cette étude a évalué la satisfaction des apprenants à l'égard des services fournis par le DLI de l'Université de Lagos, à différents niveaux d'engagement des apprenants. Un modèle de recherche par sondage utilisant un échantillonnage par quota non probabiliste a été adopté. Les données ont été collectées à l'aide d'un questionnaire structuré qui a été développé et validé pour tester la satisfaction des apprenants dans l'EOD à l’Université de Lagos. Un échantillon de 3 724 apprenants a été utilisé pour l'étude. Des statistiques descriptives telles que les fréquences, les pourcentages, la moyenne et l'écart-type ont été utilisées pour analyser les données. Les résultats de cette étude ont révélé que la DLI a moins de marge de progression pour satisfaire les apprenants aux stades de la préinscription, du processus et du produit, avec des réponses moyennes de 7,27, 5,63 et 6,87 respectivement. Les apprenants sont également insatisfaits de l'adéquation des supports de cours (moyenne de 4,49) et des conférences radiophoniques (moyenne de 4,26). En outre, les diplômés de DLI sont légèrement satisfaits du processus d'achèvement du programme tel que le traitement des résultats et la convocation avec des réponses moyennes de 7,74 et 7,44, mais insatisfaits des toilettes avec une moyenne de 5,02. Il est suggéré que les administrateurs de DLI adoptent une approche d'amélioration continue, en se concentrant sur des domaines spécifiques du parcours éducatif où les niveaux de satisfaction sont faibles, tels que le matériel de cours, les conférences radiophoniques, les toilettes et les services connexes, afin d'améliorer la satisfaction des diplômés.

Mots-clés : Enseignement ouvert et à distance, services, satisfaction de l'apprenant

Student Engagement and Feedback on Online Learning and Facilitation: A Case Study of the National Open University of Nigeria

2024-07-16T02:05:35-07:00

With the rapid adoption of online learning platforms occasioned by the rise in digital technologies, the National Open University of Nigeria has continued to leverage technology to optimise operations by offering synchronous online facilitation/tutoring to students as part of its regular academic support initiatives. Online facilitation happens every semester of the academic session. However, since the commencement of online facilitation in 2020, there has been no research report assessing student engagement. Thus, this study was designed to survey students’ online learning experience and gather feedback on various aspects of synchronous online facilitation including participation, satisfaction, barriers, and challenges faced during the virtual learning journey. 2,350 students took part in this study. The survey questionnaire was administered online, featuring a mix of closed-ended and open-ended questions. A majority of students (61.9%) reported participating in the first semester of the 2023 facilitation sessions and expressed satisfaction with their online learning experience, but that more awareness and effective communication strategies are needed to enhance the process. The non-participation rate of 38.1% was attributed to various reasons, with the most common being workloads and personal commitments, unsuitable timetables, financial constraints, limited internet connectivity, and a lack of responsiveness from facilitators in some courses. It is important for NOUN to address these issues by providing more flexible timetables, exploring options for reducing facilitation costs, and ensuring students have access to stable internet connections to improve their engagement in online facilitations. Addressing these challenges can lead to more successful and fulfilling online learning experiences for students.

Résumé : Avec l'adoption rapide des plates-formes d'apprentissage en ligne due à l'essor des technologies numériques, l'Université Nationale Ouverte du Nigeria a continué à tirer parti de la technologie pour optimiser ses opérations en offrant aux étudiants des services de facilitation/tutorat en ligne dans le cadre de ses initiatives régulières de soutien académique. La facilitation en ligne a lieu chaque semestre de la session universitaire. Cependant, depuis le début de la facilitation en ligne en 2020, aucun rapport de recherche n'a été publié sur les études visant à déterminer l'engagement des étudiants. Cette étude a donc été conçue pour étudier l'expérience d'apprentissage en ligne des étudiants et recueillir des commentaires sur divers aspects de la facilitation en ligne, de l’animation en ligne synchrone, notamment sur les perceptions, la participation, la satisfaction, les obstacles et les défis rencontrés au cours du voyage d'apprentissage virtuel. 2,350 étudiants ont suivi cette étude. Le questionnaire de l'enquête a été administré en ligne et comportait un mélange de questions fermées et ouvertes. Des statistiques descriptives ont été utilisées pour analyser les données quantitatives, tandis qu'une approche d'analyse thématique a été appliquée pour examiner les réponses aux questions ouvertes de l'enquête. Une majorité d'étudiants (61,9 %) ont déclaré avoir participé aux sessions de facilitation du premier semestre 2023 et se sont dits satisfaits de leur expérience d'apprentissage en ligne, tout en soulignant qu'une plus grande sensibilisation et des stratégies de communication efficaces étaient nécessaires pour améliorer le processus. Le taux de non-participation de 38,1 % a été attribué à diverses raisons, les facteurs les plus courants étant la charge de travail et les engagements personnels, les horaires inadaptés, les contraintes financières, la connectivité Internet limitée et le manque de réactivité des facilitateurs dans certains cours. Il est important que NOUN s'attaque à ces problèmes en proposant des horaires plus souples, en explorant les possibilités de réduire les coûts de facilitation et en veillant à ce que les étudiants aient accès à une connexion Internet stable afin d'améliorer leur engagement dans les facilitations en ligne. Relever ces défis peut conduire à une expérience d'apprentissage en ligne plus réussie et plus satisfaisante pour les étudiants.

Mots-clés : Engagement des étudiants, retour d'information, facilitation en ligne, apprentissage en ligne, NOUN

South African Open Distance Elearning Student: The Types, Effectiveness, and Preference of Feedback Support

2024-07-15T12:51:23-07:00

Historically feedback is perceived as a unidirectional flow of information from e-tutor to student, however, the feedback mechanisms ecology highlights the significance of establishing links between students and lecturers, as well as students and institutions. This study examines the various types of feedback, their efficacy, and the preferences of students in the context of Open Distance eLearning (ODeL). The study explores the feedback preferences of Open Distance eLearning (ODeL) students in South Africa using a quantitative research methodology. The study included 3842 participants who responded to an online survey. The findings indicate that proactive and prompt feedback significantly enhances student learning, emphasising the need for constructive comments within the ODeL framework. The study also identifies specific feedback forms requested by students to improve their educational experience. The findings suggest that effective feedback mechanisms are crucial in ODeL environments, providing actionable insights for educators to optimise their feedback strategies.

Résumé : Historiquement, le feedback est perçu comme un flux unidirectionnel d’information de l’e-tuteur à l’étudiant, cependant, l’écologie des mécanismes de feedback souligne l’importance d’établir des liens entre les étudiants et les professeurs, ainsi que les étudiants et les institutions. Cette étude examine les différents types de feedback, leur efficacité et les préférences des étudiants dans le contexte de l’e-learning ouvert et à distance (EOD) L’étude explore les préférences de feedback des étudiants en e-learning ouvert et à distance ouvert (EOD) en Afrique du Sud en utilisant une méthodologie de recherche quantitative. L’étude a inclus 3842 participants qui ont répondu à un sondage en ligne. Les résultats indiquent que le feedback proactif et rapide améliore considérablement l’apprentissage des étudiants, soulignant le besoin de feedback constructifs dans le cadre de l’EOD. L’étude identifie également des formulaires de feedback spécifiques demandés par les étudiants pour améliorer leur expérience éducative. Les résultats suggèrent que des mécanismes de feedback efficaces sont essentiels dans les environnements de l’EOD, fournissant des informations exploitables aux éducateurs pour optimiser leurs stratégies de feedback.

Mots-clés : Feedback des étudiants, eLearning ouvert et à distance ouvert, soutien au feedback, Afrique du Sud, préférence pour le feedback.

Effects of Digital Storytelling Package on Students’ Motivation and Attitude to Christian Religious Studies (CRS) in Junior Secondary Schools

2024-02-02T09:54:32-08:00

This study seeks to determine the effectiveness of using a digital storytelling package on students’ motivation and attitude towards Christian Religion Studies in Junior Secondary Schools in Oyo state, Nigeria. The effect of gender was also measured. The study adopted a quasi-experimental pre-test, post-test, and control group design. The sample consisted of junior secondary school III students selected through the purposive sampling technique. The instruments used for data collection were Questionnaire on Student’ Attitude to CRS (r = 0.85), and Questionnaire on Student Motivation in CRS (r = 80). Data was analysed using Analysis of covariance and Estimated Marginal Means (EMM) at 0.05 level of significance. The findings of this study revealed that students exhibit a low level of motivation and a negative attitude towards learning C.R.S. Additionally, there was a significant effect observed from the digital storytelling package on both the motivation and attitude of students (F (2; 61) = 29.67; p = 0.49 for motivation, and F (2; 61) = 32.49; p = 0.52 for attitude). Furthermore, no significant effect of gender on students’ motivation and attitude towards C.R.S. was observed. Based on these findings, it is recommended, among other strategies, that teachers teaching C.R.S. in secondary schools should consider adopting instructional strategies like digital storytelling to enhance the motivation and attitude of students, potentially influencing their moral values significantly.

Résumé : Cette étude vise à déterminer l'efficacité de l'utilisation d'un kit de narration numérique sur la motivation et l'attitude des élèves à l'égard des Etudes de la Religion Chrétienne dans les écoles secondaires du premier cycle de l'État d'Oyo, au Nigéria. L'effet du sexe a également été mesuré. L'étude a adopté une conception quasi-expérimentale pré-test, post-test et groupe de contrôle. L'échantillon était composé d'élèves de troisième cycle de l'enseignement secondaire sélectionnés par la technique de l'échantillonnage raisonné. Les instruments utilisés pour la collecte des données étaient le questionnaire sur l'attitude des élèves à l'égard des ERC (r = 0,85) et le questionnaire sur la motivation des élèves à l'égard des ERC (r = 80). Les données ont été analysées à l'aide de l'analyse de la covariance et des moyennes marginales estimées (MME) à un niveau de signification de 0, 05. Les résultats de cette étude ont révélé que les élèves font preuve d'un faible niveau de motivation et d'une attitude négative à l'égard des ERC. En outre, on a observé un effet significatif du kit de narration numérique sur la motivation et l'attitude des élèves (F (2 ; 61) = 29,67 ; p = 0,49 pour la motivation, et F (2 ; 61) = 32,49 ; p = 0,52 pour l'attitude). En outre, aucun effet significatif du sexe sur la motivation et l'attitude des étudiants à l'égard du C.R.S. n'a été observé. Sur la base de ces résultats, il est recommandé, entre autres stratégies, que les enseignants qui enseignent les cours de Religion Chrétienne dans les écoles secondaires envisagent d'adopter des stratégies pédagogiques telles que la narration numérique pour renforcer la motivation et l'attitude des élèves, ce qui pourrait influencer leurs valeurs morales de manière significative.

Mots-clés : Récit numérique, motivation, attitude, sexe

Digital Platforms’ Adoption by Educational Stakeholders in Private Secondary Schools During and after the Lockdown in Port Harcourt Local Government Area, Rivers State

2024-02-21T05:32:29-08:00

This study aimed to investigate the digital platforms used by teachers, students, and administrators in private secondary schools during and after the lockdown period necessitated by the COVID-19 pandemic. The research methodology employed was a descriptive survey. A multi-stage sampling procedure was utilised to select a sample size of seven hundred and forty-two (742) participants, comprising four hundred and nine (409) students, two hundred and ninety-seven (297) teachers, and thirty-six (36) administrators from thirty-two (32) private secondary schools in Port Harcourt, Rivers State. To collect data, three distinct questionnaires and an observation checklist were administered. The data analysis was done using frequency, ranking, and bar charts. The results revealed that a combination of digital platforms, including social media platforms, meeting applications, and learning management systems, were widely adopted for teaching, learning, and administrative purposes. It was observed that the social media platform, WhatsApp, emerged as the most adopted by teachers, students, and administrators during the lockdown period. However, post-lockdown, there was a discernible shift among teachers towards the adoption of learning management systems, especially Google Classroom. Administrators displayed a consistent reliance on social media platforms for their administrative duties. As a result of these findings, the researchers recommended that teachers, students, and administrators should further explore and fully leverage the features and capabilities of digital platforms to optimise their respective tasks and responsibilities.

Résumé : Le but de cette étude était d’étudier les plateformes numériques utilisées par les enseignants, les élèves et les administrateurs dans les écoles secondaires privées pendant et après la période de confinement rendue nécessaire par la pandémie de Covid-19. La méthodologie de recherche utilisée était une enquête descriptive. Une procédure d’échantillonnage en plusieurs étapes a été utilisée pour sélectionner un échantillon de sept cent quarante-deux (742) participants, comprenant quatre cent neuf (409) élèves, deux cent quatre-vingt-dix-sept (297) enseignants et trente-six (36) administrateurs parmi trente-deux (32) Les écoles secondaires privées de Port Harcourt, dans l’État de Rivers. Pour recueillir les données, trois questionnaires distincts et une liste de contrôle d’observation ont été administrés. L’analyse des données a été effectuée à l’aide de la fréquence, du classement et du graphique à barres. Les résultats ont révélé qu’une combinaison de plateformes numériques, y compris des plateformes de médias sociaux, des applications de réunion et des systèmes de gestion de l’apprentissage, a été largement adoptée à des fins d’enseignement, d’apprentissage et d’administration. On a observé que la plateforme de médias sociaux, WhatsApp, est devenue la plus adoptée par les enseignants, les élèves et les administrateurs pendant la période de confinement. Cependant, après le confinement, il y a eu un changement perceptible parmi les enseignants vers l’adoption de systèmes de gestion de l’apprentissage, en particulier Google Classroom. Les administrateurs ont toujours fait appel aux plateformes de médias sociaux pour leurs tâches administratives. En raison de ces résultats, les chercheurs ont recommandé que les enseignants, les étudiants et les administrateurs continuent d’explorer et d’exploiter pleinement les caractéristiques et les capacités des plateformes numériques afin d’optimiser leurs tâches et responsabilités respectives.

Mots-clés : Plateforme numérique, Enseignant, Étudiant, Administrateur, Enseignement secondaire

Alternatives to Traditional Physical Science Laboratory Experiences: A Review

2024-04-29T06:48:25-07:00

There is a lot of concern around the increasing difficulties faced in providing hands-on experiences for the science learner who is separated from the institution in space and time. This is evidenced by conflicting research reports on students’ ability to manipulate laboratory equipment after participating in online experimentation. Since the importance of the laboratory practical cannot be ignored in distance delivery, there is a need to explore alternatives to the on-campus laboratory. The current research conducted a review of peer-reviewed empirical articles on these alternatives which include home kit labs, virtual labs, and remote labs. It included 70 selected articles published in English from 2006 to 2022. Although the review revealed a preference for the virtual and remote lab over the traditional one, the advantages of the latter cannot be ignored. A summary list of advantages (e.g., increased flexibility and access) and disadvantages (e.g., no face-to-face contact and some additional costs) outlined in the articles is presented.

Résumé : Les difficultés croissantes rencontrées pour fournir des expériences pratiques à l'apprenant en sciences qui est séparé de l'institution dans l'espace et le temps suscitent beaucoup d'inquiétude. Ceci est mis en évidence par des rapports de recherche contradictoires sur la capacité des étudiants à manipuler l'équipement de laboratoire après avoir participé à une expérimentation en ligne. L'importance des travaux pratiques en laboratoire ne pouvant être ignorée dans le cadre de la formation à distance, il est nécessaire d'explorer des alternatives au laboratoire sur le campus. La présente étude a passé en revue des articles empiriques évalués par des pairs sur ces alternatives, notamment les laboratoires en kit à domicile, les laboratoires virtuels et les laboratoires à distance. Elle a porté sur 70 articles sélectionnés, publiés en anglais entre 2006 et 2022. Bien que l'étude ait clairement révélé une préférence pour les laboratoires virtuels et à distance par rapport aux laboratoires traditionnels, les avantages de ces derniers ne peuvent être ignorés. Une liste récapitulative des avantages (par exemple, flexibilité et accès accrus) et des inconvénients (par exemple, absence de contact en face à face et certains coûts supplémentaires) décrits dans les articles est présentée.

Mots-clés : apprentissage en ligne, laboratoires virtuels, kits de laboratoire à domicile, laboratoires télécommandés

Enhancing Learners’ Engagement and Performance in Learning through E-Resources and Services: National Open University of Nigeria Students as Beneficiaries

2024-02-02T08:25:13-08:00

Enhancement of performance on learning among learners has been on the increase due to digital information and technologies provided by libraries, because of its backbone in academic pursuit. This study investigates enhancing learners’ engagement and performance in learning through e-resources and services. The study was guided by four research questions with two hypotheses, which examined the availability of e-resources, the frequency of usage, the influence of usage and the factor undermining the usage of electronic resources. The findings from the study revealed that there are some e-resources available for the users’; there are users that are making use of the electronic resources occasionally and daily, while some don’t use e-resources at all. The study also revealed that the use of electronic resources influenced the users’ class tests, assignments, seminar presentations and more, while there was also evidence of non-assistance from the use of e-resources in some students’ learning pursuits. The study equally revealed some of the factors undermining the use of e-resources including inadequate power supply, poor internet connectivity, lack of technology competence and limited access to computer terminals, etc.

Résumé : L’amélioration des performances d’apprentissage chez les apprenants a en raison de l’information numérique et des technologies fournies par les bibliothèques, en raison de leur épine dorsale dans la poursuite académique. Cette étude porte sur l’amélioration de l’engagement et de la performance des apprenants dans l’apprentissage grâce aux ressources et aux services électroniques. L’étude a été guidée par quatre questions de recherche reposant sur deux hypothèses, qui ont examiné la disponibilité des ressources électroniques, la fréquence d’utilisation, l’influence de l’utilisation et le facteur qui nuit à l’utilisation des ressources électroniques. Les résultats de l’étude ont révélé qu’il existe des ressources électroniques disponibles pour les utilisateurs ; Certains utilisateurs utilisent les ressources électroniques de temps en temps et quotidiennement, tandis que d’autres n’utilisent pas du tout les ressources électroniques. L’étude a également révélé que l’utilisation des ressources électroniques avait une influence sur l’examen de classe, le devoir, la présentation du séminaire et plus encore, tandis qu’il y avait également des preuves de non-assistance de l’utilisation des ressources électroniques dans la poursuite de l’apprentissage de certains étudiants. L’étude a également révélé certains des facteurs qui entravent l’utilisation des ressources électroniques, notamment l’approvisionnement en électricité inadéquat, la mauvaise connectivité Internet, le manque de compétences technologiques et l’accès limité aux terminaux informatiques, etc.

Mots-clés : Amélioration, engagement des apprenants, performance d’apprentissage, ressources électroniques et services

Examining Inclusive Tertiary Education Delivery through the National Open University of Nigeria's Community Study Centres

2024-04-06T10:11:52-07:00

Conventional universities in Nigeria can no longer absorb the growing population of candidates desiring higher education. National Open University of Nigeria (NOUN) came to the rescue in 2003. With the opening of community study centres across the nation, it is pertinent to gauge access with quality. The study investigated how much access has been provided by NOUN, the adequacy of facilities, the quality of tuition, as well as attrition rate. Using the survey method involving qualitative and quantitative approaches, the instruments of data collection included a set of Likert five scale questionnaire administered to 600 respondents and an interview guide conducted with 24 interviewees selected through snowball and purposive sampling techniques. Statistical records of enrolment, registration and graduation were also analysed for attrition rate. Using Charles Wedemeyer’s theory of independent study, findings revealed that certain barriers to gaining access to tertiary education are overcome as 87.3% of the respondents believed that NOUN provides adequate access. 56.5% of the respondents adjudged NOUN facilities as inadequate while 76.5% of the respondents opined that online facilitation, video lectures and quality course materials provide good tuition. The attrition rate over six years is 41% due to personal, motivational and institutional challenges. It was concluded that though NOUN is adding value to university education in Nigeria through access and service delivery, a lot of gaps still exist. Although the community study centres are viable and have the capacity for sustenance, the government and communities need to continue collaboration with NOUN to improve their services.

Résumé : Les universités conventionnelles du Nigeria ne peuvent plus absorber la population croissante des élèves qui quittent l'école secondaire et désireux de faire des études supérieures. L'Université Nationale Ouverte du Nigeria (NOUN) est venue à la rescousse en 2003. Avec l'ouverture récente d'un plus grand nombre de centres d'études communautaires à travers le pays, il est pertinent d'évaluer l'accès et la qualité. Les objectifs de l'étude étaient d'examiner le degré d'accès à l'enseignement universitaire fourni par NOUN, l'adéquation des installations pour l'enseignement et l'apprentissage, la qualité des cours ainsi que le taux d'attrition. À l’aide d’une méthode d’enquête faisant appel à des approches qualitatives et quantitatives, les instruments de collecte de données comprenaient un ensemble de questionnaires à cinq échelles de Likert administrés à 600 répondants et un guide d’entrevue mené auprès de 24 entretiens avec 24 personnes interrogées sélectionnées à l’aide de techniques d’échantillonnage ciblé et analysé. Les statistiques relatives aux inscriptions, aux inscriptions et aux diplômes ont également été analysées pour déterminer le taux d’attrition. En utilisant la théorie de l'étude indépendante de Charles Wedemeyer, les résultats ont révélé que certains obstacles à l'accès à l'enseignement supérieur sont surmontés car la majorité des personnes interrogées (87,3 %) pensent que les programmes académiques et professionnels de NOUN offrent un accès adéquat à l'enseignement supérieur. 56,5 % des personnes interrogées jugent les installations de NOUN inadéquates. Au total, 76,5 % des personnes interrogées estiment que la facilitation en ligne, les cours vidéo et les supports de cours de qualité sont utilisés pour combler les lacunes des cours en face à face, ce qui permet de dispenser un enseignement de qualité. Le taux d'attrition sur une période de six ans est élevé (41 %) en raison de difficultés personnelles, motivationnelles et institutionnelles. Bien que, les centres d’études communautaires sont viables et ont la capacité de perdurer, le gouvernement et les communautés doivent continuer à collaborer avec NOUN pour améliorer ses services.

Mots-clés : accès, facilitation matériel de cours centres d'études, universités